Уважаемые клиенты!
Согласно Постановлению Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (далее - АРРФР) от 16 июля 2021 года № 82 KMF обеспечивает вам возможность урегулировать просроченную задолженность путем изменения договора о микрокредитовании в части условий кредитования.
Данная возможность предоставляется только заемщикам - физическим лицам.

Для урегулирования просроченной задолженности Вам нужно:

1. Обратится к своему персональному менеджеру и заполнить заявление в мобильном приложений клиента _ссылка) либо нарочно при посещении отделения KMF. Адреса всех отделений KMF размещены на внешнем сайте по ccылке https://kmf.kz/contacts/
2. Если не смогли обратится к нему, позвонить на специальную выделенную линию KMF по номеру: +7(778) 746 39 28 либо 7474
• предоставить всю необходимую информации: ФИО, номер кредитного договора, ИИН.
• получить консультацию, как правильно заполнить заявление в вашем конкретном случае.
• отправить заявление на электронный адрес почты info@kmf.kz

Условия и порядок урегулирования задолженности

1. KMF в течение 20 календарных дней (с даты наступления просрочки по договору о предоставлении микрокредита), письменно уведомляет об этом заемщика (с использованием средств связи, предусмотренных договором).
2. Заёмщик KMF, вправе по своей инициативе в течение 30 календарных дней (с даты наступления просрочки по договору о предоставлении микрокредита) посетить KMF и представить заявление с предлагаемыми изменениями в условия договора о предоставлении микрокредита. Данное заявление также должно содержать сведения о причинах возникновения просрочки, о доходах и других подтвержденных обстоятельствах (фактах),  которые стали поводом для предлагаемых изменений в условия договора.
3. KMF рассматривает предложенные изменения в условия договора о предоставлении микрокредита в течение 15 календарных дней после дня получения заявления заемщика. При представлении заемщиком неполных сведений и документов, KMF запрашивает их, и они должны быть предоставлены в течение 5 рабочих дней. 

По результатам рассмотрения заявления KMF сообщает заемщику об одном из трех вариантов дальнейших действии.

1. В случае согласия с предложенными изменениями в условия договора о предоставлении микрокредита необходимо подписать соответствующее дополнительное соглашение в течение 15 календарных дней со дня принятия KMF такого решения;
2. KMF сообщает о своих предложениях по урегулированию задолженности. В этом случае заёмщик должен направить ответ KMF в течение 15 календарных дней со дня принятия KMF такого решения;
3. В случае отказа в изменении условий договора о предоставлении микрокредита, KMF указывает мотивированное обоснование причин отказа. 

В случае, если заёмщик не согласен с предложениями KMF либо при получении отказа об изменении условий договора, он вправе в течение 15 календарных дней с даты получения решения KMF заемщик вправе обратиться в Центр защиты прав потребителей микрофинансовых услуг по телефону +7 771 933 34 44. к омбудсмену. (На сайте mfohelp.kz содержится вся информация о работе этого центра.) или в уполномоченный орган (АРРФР) с одновременным уведомлением KMF. 

Такое обращение рассматривается в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

Все заявления, ответы и иные обращения направляются заёмщиком в KMF в письменной форме на специальный адрес электронной почты info@kmf.kz, или нарочно при посещении отделения KMF. Адреса всех отделений KMF размещены на внешнем сайте по ccылке https://kmf.kz/contacts/

Закон Республики Казахстан от 30 декабря 2022 года No 178-VII «О восстановлении платежеспособности и банкротстве граждан Республики Казахстан» вводится в действие с 02.03.2023 года.
Согласно Закона банкротом могут быть признаны граждане, которые имеют задолженность, непогашенную в течение 12 и более месяцев.



ВНЕСУДЕБНОЕ ПРИЗНАНИЕ БАНКРОТСТВА

• Наличие долга, не превышающего 1600 МРП (5 520 000 тенге), не погашенного в течение 12 и более месяцев, либо при любом размере неисполненных обязательств, если они не исполнены в течение пяти лет.
• Отсутствует собственное имущество, включая имущество, находящееся в общей собственности (например, КХ, приватизированное жилье или общая собственность супругов).

СУДЕБНОЕ БАНКРОТСТВО

• Размер долга составляет более 1600 MPП (5 520 000 тенге).
• У должника имеется собственное имущество, на которое может быть обращено взыскание.

При этом допускается обращение взыскания на единственное жилище должника, переданное в залог в обеспечение исполнения обязательств.

• В случае, если обязательства должника обеспечены гарантией или залогом третьих лиц, то эти требования сохраняют свою силу, и кредиторы вправе предъявить свои требования к гарантам и залогодателям, независимо от проводимой процедуры банкротства 

По решению суда физическому лицу (при наличии имущества) может быть отказано. Признании его банкротом и назначена процедура восстановления платёжеспособности*.
* - Восстановление платёжеспособности – это ряд мероприятий, согласованных между кредиторами, направленных на погашение обязательств должника (изменение графика, взыскание дебиторской задолженности, сдача имущества в аренду и т.п.).

ПОСЛЕДСТВИЯ ПРИЗНАНИЯ БАНКРОТОМ

• Банкроту запрещается совершать сделки по получение займов, выдачи гарантий и поручительств в течение пяти лет.
• Банкроту может быть запрещено выезжать за пределы РК
• О том, что физлицо стало банкротом будет дано публичное объявление и о должнике будет известно всем кредиторам.
• Могут быть признаны недействительными сделки, совершенные должником в течении трех лет до возбуждения дела о применении процедуры восстановлении платёжеспособности и судебного банкротства, если будет установлено, что они совершены с недобросовестной целью сокрытия имущества.
• Допускается обращение взыскания на единственное жилище должника, переданное в залог в обеспечение исполнения обязательств.

ДЕЙСТВИЯ ДОЛЖНИКА ДЛЯ ПРИМЕНЕНИЯ ПРОЦЕДУРЫ БАНКРОТСТВА

• Банкротство инициирует только сам должник.
• Заявление о применении процедуры внесудебного банкротства подается через e-gov.kz. Заявление о применении процедуры судебного банкротства подаётся в суд.
• Должник обязан не позднее двух рабочих дней уведомить кредиторов о подаче заявления о применении процедуры восстановления платежеспособности, внесудебного или судебного банкротства.

Банкротство нельзя рассматривать как массовый ответ на все проблемы!

Банкротство человека - это крайний шаг, на который идут, когда все другие способы рассчитаться с долгами уже испробованы и не принесли должного результата. Самое главное, что стоит запомнить о банкротстве - это не просто способ здесь и сейчас избавиться от своих кредитов, это действительно банкротство, после которого вы на несколько лет получаете «черную метку» финансовои системы, и вам закроют доступ к получению займов!

Адреса для отправки уведомления в КМФ: 
Почтовый адрес КМF: 050004, г. Алматы, Медеуский район, пр.Н.Назарбаев, 50.
Электронный адрес КМF: info@kmf.kz.

За дополнительной информацией просим обратиться по номеру 1414 (добавочный номер 3), либо пройти по ссылке на сайт Министерства финансов Республики Казахстан

Получить информацию